1. 通过在线聊天工具解答客户咨询；
2. 处理客户问题，有良好沟通能力；
3. 记录客户反馈，提升客户满意度；
4. 协助团队优化服务流程。
**任职要求**
1. 高中及以上学历，有电商客服经验者优先；
2. 熟练使用办公软件；
3. 打字速度快，沟通能力强；
公司福利
1. 带薪培训 + 节日福利；
2. 良好的晋升空间；
3. 团队氛围轻松愉快。
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