1、协助房务部总监负责房务部的各项工作;
2、向部门下达工作指标和工作任务,并指导工作;
3、督促、指导前台的预定工作,配合总监做好房控工作;
4、在保证高标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化;
5、 对房务部工作质量进行管理和控制;
6、检查客房部的设施和管理,抽查工作质量和工作效率;
7、协助处理酒店突发应急事件。
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